La modification de votre commande reste possible, tant que le statut de celle-ci n’est pas encore " en cours de traitement ".

Il est tout-à-fait possible d'annuler votre commande. Toutefois, si votre commande est d'ores et déjà en cours de préparation, des frais d’annulation seront possiblement appliqués jusqu' à 40% du prix d'achat. N’hésitez pas à nous contacter par mail à info@manege-epice.com, notre équipe fera le maximum pour répondre à vos besoins ! 

Malheureusement, nous ne sommes en mesure d’accepter un retour qu'en cas de vice avéré du produit. Nos articles subissent des contrôles qualité très stricts avant chaque envoi. Cependant, si vos produits présentent un quelconque défaut de fabrication, envoyez-nous une photo du produit en question (dans l'emballage d'origine si possible) à info@manege-epice.com accompagné de votre numéro de commande. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu.

Pour les denrées alimentaire périssables, les retours ne peuvent acceptés que si les sachets ou emballages sont intacts.

Votre sécurité, est d'une de nos priorités : notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers. Nous acceptons : Cartes de crédit / Cartes de débit / Paypal / Google Pay. Vos coordonnées bancaires ou vos informations de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées. Tous les paiements sont protégés notre processeur de paiement crypté 128-bit SSL. Nous n’acceptons pas les chèques pour le moment.

Oui, soyez rassurés. Le " HTTPS " présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. Le HTTPS est la variante du " http " sécurisé par l’utilisation des protocoles SSL/TLS. Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands. En tant qu’e-commerçants, nous sommes conscients que l'utilisation du SSL devient, de nos jours, indispensable. C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d’identité. Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparait dans la barre d’url du navigateur web. Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d'adresse.

Nous facilitons un maximum vos achats.

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Nous vous proposons également la possibilité de créer un compte afin de rendre le processus encore plus simple. Et de passer directement au paiement lorsque vous revenez acheter un article une deuxième fois.

Nous livrons nos produits dans le monde entier. Le Manège Épicé ™ expédie ses produits dans le monde entier en toute légalité. Cependant, l’acheteur est responsable des taxes d’importation de son pays, nous sommes au regret de décliner toute responsabilité.

Malgré cela, vous pouvez toujours nous adresser un message sur info@manege-epice.com, nos services peuvent être en relations avec les services douaniers afin de trouver une solution.

Malheureusement non. Sauf cas exceptionnel, nous n’acceptons qu’un seul et unique code de réduction par commande. 

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Si vous souhaitez commander nos produits faits main en nombre, envoyez un e-mail à notre équipe à info@manege-epice.com.